Counseling

What's Counseling エステ経営におけるカウンセリングの重要性

エステサロン経営において「契約」「コース・回数券販売」は経営者の皆様にとっても
身近な言葉であり、重視されることも多いテーマの一つだといえます。

エステ業界は、フィットネス・美容医療・ダイエット市場も含めて、
業界以外の比較検討されるサービスが近年多く増えてきております。

そうした中でエステにご来店される方の数はこれから倍増していくとみるのは難しく、
いかに自分のサロンにご来店していただいた方をファンにするかというところが非常に重要です。

そのためにどのスタッフが入ってもカウンセリングレベルが高く、
リピーターコースにつながる・エステティシャンとしてお客様に選ばれることが必要です。

それはエステティシャン個人に求めることではなく、
エステサロンオーナーが用意すべき教育環境と仕組みの一つになっています。

About Counseling Consulting エステカウンセリング契約率UPコンサルティングについて

エステ経営専門のコンサルティングの観点から、
全国各地の売れるエステティシャンの販売方法・販売話法をもとに自社の商材でも再現できるように
カウンセリング・クロージングのポイントサポート・販売しやすいメニュー・ツール作成で誰でも売れる仕組みを作ります。

現在のサロンの人気メニュー・販売強化メニューを洗い出し、1番商品における販売トーク・販売ツールの見直しを実施し、短期間で契約率を改善していきます。

得意なメニューをさらに伸ばす
まずは伸びている商品の伸びしろをしっかりと伸ばしきるための販売のためのツール整備を行います
販売が好調なメニューをもとに、誰でも販売トークができるためのマニュアル整備を行います。また動画を使用しながら必ずしもスタッフがいなくても教育できる環境もそろえるのが重要です。

スタッフ毎の差を少なく
店長依存のサロン体質から誰でも数字は作れるサロンにシフト。そのカギはマニュアルと教育の落とし込み
新規契約率UPの次はリピーター契約率のUPが非常に重要です。毎月安定的にリピーター様から継続してコースご購入をしていただけるためのキャンペーンや商品の提案も実施サポートさせていただきます。

新規契約＜リピーター契約
新規契約のみのサロンは危険。不景気に支えてくれるリピーターファンづくりはキャンペーン企画で決まる

Counseling Consulting Image エステカウンセリング/契約率UP
サービス内容詳細
初回無料相談0円

01

カウンセリングツール・販売メニューのツール整備で即時契約UP
エステカウンセリング/契約率UPコンサルティング
サポート内容-1-
1. 1
  サロンで伸びるメニューを見つけ、メニュー表・販売話法の改善で短期間での契約率UP
2. 2
  売れるエステティシャンのトークから導き出した販売のための接客フローの自社マニュアル作り
3. 3
  スタッフの販売手法に頼らない、販売率を上げるためのメニュー表作り・キャンペーン作り
02

俗人的なカウンセリング教育から、マニュアル・動画に基づいた売れるサロンルールブック作りサポート
エステカウンセリング/契約率UPコンサルティング
サポート内容-2-
1. 1
  店長に依存した売上体質から、ナンバー２、ナンバー３の売上を出せるスタッフ教育方法サポート
2. 2
  新入社員でもカウンセリングデビューを2か月内にするための販売マニュアル整備
3. 3
  スタッフに時間がなくても自主的に学べる環境づくりの技術・話法の動画マニュアル作成代行
03

リピーターに選ばれ続けるためのキャンペーン企画・販売方法のサポート支援
エステカウンセリング/契約率UPコンサルティング
サポート内容-3-
1. 1
  新規契約率UPはもちろん、リピーター様にも追加で購入していただくメニューとキャンペーン作り
2. 2
  リピーター顧客を追加契約につなげるための施術中のトークポイントのサポート
3. 3
  紹介顧客の契約率は80%以上！リピーター顧客から紹介を生むための顧客育成方法のサポート

Consulting Items エステカウンセリング/契約率UPコンサルティングの
成果物参考例

私たちのコンサルティングはエステサロン様・経営者様の状況に応じてオーダーメイドに対応し、
エステサロンオーナーの方にコンサルティングメニューを身近に感じていただくためにも
エステカウンセリング/契約率UPコンサルティングのみならず、追加料金が発生せず
集客・採用/人事教育も含めてすべてのコンサルティングメニューが含まれます